从重复判断开始,而不是从工具开始
最值得自动化的工作通常同时具备三个特征:高频发生、输入结构稳定、判断规则可以写清楚。先记录一周工作,找到重复出现的判断,再考虑用什么工具连接。
给自动化保留人工出口
涉及发布、付款和客户沟通的流程,需要设置明确的人工确认点。自动化负责整理和准备,人负责最后判断,可以同时提高速度与可靠性。
一套避免为了自动化而自动化的方法:识别高频动作、固定判断规则,并保留必要的人工检查。
最值得自动化的工作通常同时具备三个特征:高频发生、输入结构稳定、判断规则可以写清楚。先记录一周工作,找到重复出现的判断,再考虑用什么工具连接。
涉及发布、付款和客户沟通的流程,需要设置明确的人工确认点。自动化负责整理和准备,人负责最后判断,可以同时提高速度与可靠性。